La Subgerencia Administrativa fue creada en el año 2005, con el fin de mejorar los procesos administrativos y de servicios generales que presta el Instituto. Su creación está contenida en el Acuerdo 1164 de Junta Directiva, y se encuentra integrada por un grupo de guatemaltecos y guatemaltecas, comprometidos a trabajar en favor de los Afiliados y en bienestar del Pueblo de Guatemala, por medio del uso efectivo de los recursos y en busca de la modernización de la Seguridad Social.
Objetivo General de la Subgerencia Administrativa
Coordinar y facilitar la ejecución de los servicios administrativos de apoyo a la gestión de las Dependencias del Instituto. Priorizar las acciones a implementar, optimizando la sinergia de sus unidades de trabajo, evaluando la gestión y colocando las bases para la mejora continua, en el marco de un servicio de calidad, transparencia y probidad.
Objetivos Específicos
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Reorientar la prestación de servicios haciéndolos oportunos, eficaces y de calidad para garantizar la satisfacción de los derechohabientes.
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Racionalizar y optimizar los gastos administrativos.
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Rescatar la imagen de la Institución.
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Sentar las bases para generar un cambio de cultura institucional, en la búsqueda de la transparencia en las acciones. El Reto: “La transformación de la Seguridad Social hacia una entidad moderna, eficiente, eficaz y equitativa, con una alta capacidad de resolución y de prestación de los beneficios que administra”
Organización de la Subgerencia Administrativa
La Subgerencia Administrativa esta conformada por las siguientes dependencias:
- Departamento Legal;
- Departamento de Abastecimientos;
- Departamento de Servicios de Apoyo;
- Departamento de Servicios Contratados;
- Departamento de Comunicación Social Y Relaciones Públicas;
- División de Inspección;
- Departamento de Informática;
- Call Center;
- Centro de Atención al Afiliado -CATAFI-.
Contactos en Subgerencia Administrativa
Subgerente |
Lic. Mynor Rodolfo Robles Valle |
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Lic. German Augusto Gómez Cachín |
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Ing. Byron Estuardo Ixpatá Reyes
(Jefe A.I.) |
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Ing. Marco Vinicio Rivera García |
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Licda.Mildred Nereyda
Rodas Díaz
(Jefe A.I.)
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Licda. Mónica Durán Ramírez
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Lic. Jerónimo Soto García |
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Lic. Romeo Cabrera Bonilla
(Jefe A.I.) |
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Ing. Eduardo Rodolfo Miralbés Gramajo |
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Sra. Berta Alida Montenegro de Sosa
Coordinadora |
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Sra. Berta Alida Montenegro de Sosa
Coordinadora
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7a. Avenida 22-72 zona 01 Centro Cívico 3er. Nivel
Teléfono 2412-1396 Extensión 1352
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